Découvrez les personnes derrière vos vêtements: Shiroma
January 7, 2021
Deux têtes valent mieux qu'une, disent-ils. Nous disons que trois têtes valent mieux que deux, et notre directrice, Shiroma, le sait. Il y a 17 ans, elle est arrivée chez Tailor Store, aidant les fondateurs à résoudre les problèmes liés à la production et à la qualité et est avec nous depuis. Apprenons à la connaître d'avantage, d'accord ?
Shiroma
Rôle dans l'entreprise:Directrice
Ancienneté chez Tailor Store: 17
Salut, Shiroma ! Comment avez-vous commencé votre aventure chez Tailor Store ?
J'ai travaillé comme enseignante au Humbuluwa Central College lorsque mon mari Nalin et Magnus ont fondé Tailor Store en 2003. Au début, il y avait de gros problèmes de production et de qualité qui devaient être résolus le plus rapidement possible, alors j'ai quitté mon travail d'enseignante pour résoudre ces problèmes. Par la suite, je suis restée dans les parages, et me voici, 17 ans plus tard, en tant que directrice de Tailor Store Sri Lanka.
Expliquez-nous certaines de vos tâches quotidiennes, d'accord ?
Je commence mes journées de travail en évaluant l'aperçu quotidien de la production pour m'assurer que tout va bien. Cette tâche comprend également la prise de décisions stratégiques liées à la production tout en identifiant les problèmes de qualité dans la production quotidienne à Maho et Alawwa. Je suis toujours disponible pour tous les départements de la production s'il y a des questions. Je travaille également en étroite collaboration avec notre service financier pour fournir des orientations sur les questions financières connexes.
Quelle est cette tâche qui vous tient particulièrement à cœur ?
Ce serait le travail que je fais aux côtés de notre service des ressources humaines sur nos projets de bien-être des employés et de RSE. J'aime aussi résoudre les problèmes de qualité avec d'autres opérateurs et superviseurs en production, ce qui a un impact direct sur la satisfaction des clients.
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans votre travail chez Tailor Store ?
La convivialité entre tous les employés, quel que soit le titre ou les années dans l'entreprise; nous souhaitons la bienvenue à tout le monde ici. J'apprécie également que nous nous efforcions d'autonomiser la société locale en embauchant des populations locales et en maintenant une économie circulaire en faisant un don ou en vendant des déchets de tissu pour que les habitants les utilisent dans leurs entreprises.
Quels défis quotidiens confrontez-vous dans votre rôle de directrice ?
Il est toujours difficile de prendre certaines décisions car je dois garder à l’esprit qu’elles toucheront plus ou moins les 500 personnes qui travaillent à différents niveaux de production. Il peut être difficile de trouver un terrain d'entente pour prendre des décisions opérationnelles plus importantes qui impliquent à la fois le TSS et le TSI. Dans l'ensemble, devoir prendre des décisions plus importantes qui affectent de nombreuses personnes n'est pas une tâche facile mais nécessaire. J'apprécie que nous ayons des liens si forts au sein de l'entreprise et entre tous les employés, ce qui facilite la prise de ces types de décisions.
